Probleme in organizatia dumneavoastra?

V-ati saturat sa tot auziti ca “oamenii sunt cea mai importanta resursa a companiei dumneavoastra”? E absolut justificat. Aceasta idee a tot fost spusa si repetata obsesiv in salile de training, in discursurile catre angajati sau in cartile de afaceri. A devenit un stereotip, dar cu toate ca deja ne-am saturat sa o auzim, nu cunoastem prea multe cazuri in care intr-adevar oamenii sa fie tratati ca cea mai importanta resursa a organizatiei. Este unul dintre rarele cazuri in care o expresie deja “fumata” nu a reusit sa se manifeste si sa-si faca simtite efectele.

Pentru a combate cinismul, propunem o alta abordare a subiectului: “Oamenii sunt unica dumneavoastra resursa”. Daca veti sti ca exista o singura resursa, va veti canaliza atentia si creativitatea numai catre ea. Veti descoperi ca este firesc sa creati un mediu de lucru care sa amplifice motivarea oamenilor, sa le dezvoltati abilitatile, sa le generati increderea in sine, sa le recunoasteti meritele si sa ii recompensati.
Aveti de ales intre a-i determina sa fie alaturi de voi sau sa ii impingeti in bratele unui angajator care va face toate acestea.

De cele mai multe ori organizatiile nu dau prea mare importanta...

Articolul complet poate fi citit pe www.training.ro.

ICEBERG CONSULTING

1. Intrebare Training.ro: Cand v-ati lansat pe piata romaneasca si ce v-a determinat sa faceti acest prim pas?
   Raspuns Ionut Tata: Ideea si conceptul Iceberg s-au nascut in urma cu 2 ani. Atunci am pornit la drum in domeniul acesta din doua considerente: din pasiune pentru ceea ce facem si pentru ca piata ne-a cerut-o.
   Dupa ani in care am lucrat in domenii conexe trainingului si consultantei, clientii pe care ii aveam pana atunci au inceput sa ne solicite tot mai mult astfel de servicii. Experienta pozitiva in domeniul training avuta pana atunci, mai ales in domeniul dezvoltare personala si leadership, ne-a motivat sa ne profitam la maxim de aceasta oportunitate, si astfel s-a nascut Iceberg Consulting. Incet, incet, dintr-un proiect part-time, activitatea de training si consultanta a devenit activitatea noastra principala.
   
   
2. Training.ro: Ce cursuri furnizati?
   Ionut: Cursurile pe care Iceberg Consulting le ofera sunt organizate pe trei nivele.
   
   
   In primul nivel se incadreaza o serie de programe de training pentru dezvoltarea performantei individuale: CLIENT Start-up este un training modular pentru dezvoltarea abilitatilor de customer service si vanzari re-active, si a avut cel mai mare succes in randul clientilor nostrii; TEAM Start-up introduce cursantii in conceptele de baza ale lucrului in echipa si face trecerea catre managementul performant al echipelor - in acest training utilizam instrumentul Group Styles Inventory™ furnizat de Human Synergistics®; LEAD Performance asigura structura si instrumentele necesare dezvoltarii abilitatilor si comportamentului de leadership - in acest training utilizam Life Styles Inventory de la Human Synergistics®; SALES Performance este un program de training orientat pe vanzarilor pro-active, care a fost dezvoltat recent la cererea clientilor.
   
   
   Al doilea nivel de programe este cel dedicat dezvoltarii sinergiei echipelor: Legendele Vikingilor si In cautarea Sfantului Graal sunt doua programe tematice, modulare de teambuilding outdoor foarte populare in randul clientilor nostrii - pe langa acestea doua, oferim si o varietate de programe outdoor adaptate nevoilor clientilor; Simularile de supravietuire™ si Simularile de afaceri™ sunt programe indoor furnizate de consultanti acreditati Human Synergistics™.
   In toate programele de dezvoltare a sinergiei echipei utilizam instrumentul Group Styles Inventory™ furnizat de Human Synergistics®.
   
   
   In al treilea nivel incadram programele orientate catre dezvoltarea organizationala: CHANGE Start-up este un training de introducere a schimbarii organizationale, si este completat de o serie de workshopuri pentru dezvoltarea culturii organizationale in care utilizam de asemenea instrumente furnizate de Human Synergistics®.
   
   
3. Training.ro: Spuneti cateva cuvinte despre echipa de consultanti cu care lucrati.
   Ionut: Firma noastra se bazeaza pe o echipa de 4 persoane angrenate permanent in proiectele de consultanta si training si pe cativa traineri si facilitatori colaboratori, mai ales pentru programele de teambuilding. Consultantii nostrii au studii in domeniile administrarea afacerilor, drept, psihologie si sociologie, marketing si comunicare, si au experienta de lucru in management, customer service si vanzari pentru diverse ONG-uri si companii romane sau internationale. Toti trainerii Iceberg Consulting au urmat un program de Train of Trainers extern (FDSC, AIESEC) sau intern, si au minim 3 ani de experienta in domeniu. Consultantii Iceberg Consulting sunt acreditati de Human Synergistics®, ANEVAR si Institutul Financiar Roman.
   
   
4. Training.ro: Care sunt avantajele pe care le simt clientii dumneavoastra in urma unui training?
   Ionut: Noi denumim suma beneficiilor pe care clientii le simt Efectul Iceberg. Efectul iceberg inseamna pe scurt valoare durabila si schimbare masurabila determinata de gandire inovativa si solutii eficace.
   
   
5. Training.ro: Ce aduce nou firma Iceberg Consulting fata de firmele concurente?
   Ionut: In primul rand consider ca punem foarte multa pasiune in ceea ce facem. Nu avem pretentia de a fi singurii de pe piata care fac training din pasiune, dar am infiintat aceasta firma nu cu gandul la profitul pe care il vom face, ci cu gandul la schimbarea pozitiva pe care o putem produce pentru clientii nostrii. Aceasta motivatie ne determina sa cautam in permanenta experiente, cunostiinte, abilitati si instrumente noi pe care le utilizam pentru satisfacerea clientilor nostrii.
   In al doilea rand, filozofia noastra de consultanta dedicata dezvoltarii de valoare durabila, prin care ne asiguram ca abilitatile si cunostiintele transferate catre organizatia-client creaza valoare masurabila si durabila pentru acesta.
   In al treilea rand, faptul ca prin proiectele noastre de training dorim sa asiguram clientului un Return on Investment optim. Cautam sa vindem clientilor servicii care sa aduca cel mai bun beneficiu raportat la costul suportat.
   
   
6. Training.ro: Care considerati ca este tendinta actuala a pietei de training?
   Ionut: In anii trecuti am asistat la o explozie a cererii in domeniul trainingului. De multe ori ne-am dat seama ca trainingul este considerat de clienti mai mult o moda, decat o necesitate, dar tot mai multe sunt companiile care resimt nevoia de dezvoltare individuala si organizationala. Pe baza experientei pe care o am in domeniul customer service si customer satisfaction, consider ca doar in acest sector nevoia reala de training a pietei este de minim 10 ori mai mare decat dimensiunea actuala. In domeniul leadership si schimbare organizationala raportul dintre nevoia reala si dimensiunea actuala a pietei depaseste cu mult aceasta suma. Pe piata, cererea continua sa se dezvolte, dar in acest an am remarcat o puternica crestere in privinta cerintelor calitative. Incet, incet, clientii cauta programe cu un raport pret/calitate optim, care sa fie adaptate la specificul lor, si astfel furnizorii made in Romania castiga tot mai mult teren in fata serviciilor de import.
   Anul acesta teambuildingul a fost in mare voga. Pentru anii urmatori am previzionat o crestere substantiala a cererii de programe de teambuilding serioase orientate mai mult pe obiective durabile decat pe distractie trecatoare. De aceea am si lansat impreuna cu un partener IT site-ul www.teambuilding.ro, care deja se bucura de un substantial succes.
   
   
7. Training.ro: Care sunt planurile firmei Iceberg Consulting pentru viitorul apropiat?
   Ionut: Pana acum firma noastra a fost un jucator regional, furnizand servicii de training catre clientii din zona centrala a tarii. Incepand cu 2005, Iceberg Consulting a inceput sa lucreze si cu clienti la nivel national. Consideram ca cele mai bune oportunitati de piata le avem in continuare in provincie si nu in Bucuresti, si de aceea ne vom concetra eforturile catre companii din afara capitalei, mai ales din zona Transilvaniei. Ne-am propus ca in termen de 2-3 ani sa devenim din punct de vedere calitativ una din primele companii de training din afara capitalei.
   Dorim sa lansam noul site www.iceberg.ro pana la sfarsitul anului si sa continuam dezvoltarea si promovarea site-urilor www.teambuilding.ro si www.teamadventure.ro la care suntem parteneri.
   
   

TARGUL DE TRAINING BUSINESS-EDU LA A DOUA EDITIE

In perioada 20-22 septembrie 2005 sunteti invitati la World Trade Center Bucuresti, cu ocazia Targului de training si educatie in afaceri organizat anual de Public Share.

Business-edu - o manifestare creata din nevoia de performanta

Dezvoltarea companiilor romanesti si straine creeaza o nevoie acuta de personal instruit, orientat catre performanta, care nu poate fi sustinuta fara investitii masive in resursele umane, in dezvoltare si training. Companiile romanesti si straine sunt mai mult sau mai putin cunoscute, isi fac mai multa sau mai putina publicitate. Dar cea mai mare sansa de a gasi o oferta de instruire pentru personalul companiei si/sau pentru dezvoltarea personala o ai atunci cand principalii actori ai pietei se aduna intr-un singur loc. De aici a aparut nevoia de business-edu.

Targul de training si educatie de afaceri business-edu se afla deja la a doua editie. De la bun inceput ne-am propus sa cream un spatiu unic al experientei si premierelor, dedicat performantei in afaceri si dezvoltarii personale.
Aici se vor reuni principalele companii, oferind vizitatorilor o imagine completa a ofertei de educatie de afaceri din Romania. Alaturi de expozitie, cele trei zile de conferinte vor cuprinde prezentari de programe de educatie, demo-uri de training, precum si cateva seminarii si workshop-uri speciale, unele dintre ele sustinute de traineri internationali.

Informatii suplimentare

www.business-edu.ro va fi actualizat in fiecare saptamana cu noi informatii privind participantii, programul conferintelor si al workshop-urilor, precum si cu ofertele speciale.

Site-ul este conceput ca un serviciu complet, care sa ofere vizitatorilor o proiectie virtuala a evenimentului. Aici vor fi disponibile cele mai diverse informatii despre a doua editie business-edu, dar si posibilitatea de a-si rezerva din timp un loc la conferintele si seminariile din cadrul targului. Site-ul va oferi de asemenea informatii despre companiile participante si linkuri utile catre diverse site-uri de specialitate, propunandu-si sa devina una dintre adresele preferate pentru cei interesati de performanta echipei si de permanenta dezvoltare personala.