1. Preambul
2. Articol - Ce este de fapt Programarea Neuro - Lingvistica (NLP)?
3. Articol - Interviu cu organizatorul business-edu, Clementina Tudose
4. Test - Atitudinea TA face diferenta
5. Citatele lunii

- business-edu
- Trainer intern sau extern? Firma mare sau mica?

"O persoana este atat de fericita cat isi doreste sa fie"
(Abraham Lincoln)

Asa cum v-ati dat seama, tema acestui newsletter este atitudinea si, in mod special, atitudinea pozitiva. Ea este cea care face diferenta dintre succes si insucces, dintre performanta si plafonare. Daca nu ai succes, de vina nu sunt nici lipsa de cunostinte, nici lipsa de resurse, ci propria ta dorinta de a reusi.

De aceea ne-am gandit la un articol de introducere in NLP sau Programare Neurolingvistica, urmand sa mai reluam subiectul si in editiile urmatoare. Tot in acest numar veti gasi si un interviu cu Clementina Tudose, organizatoarea primului targ de training business-edu, 13-16 septembrie, ca un exemplu de atitudine pozitiva in acceptarea provocarilor.

Ca de obicei asteptam idei, sugestii sau critici pe adresa: training@training.ro. Nu uitati, atitudinea pozitiva conteaza! :-)

Va doresc o lectura placuta.

Csaba Demeter

NLP este un sistem de dezvoltare personala si implica intelegerea proceselor mentale ce determina comportamentul. Prin NLP se formeaza abilitati pentru dezvoltarea individului la nivel de excelenta. Pe de alta parte, NLP este un cadru de intelegere a experientei noastre ca indivizi in relatie cu familia, comunitatea si lumea in catre traim.

NLP - Neuro Linguistic Programming, inseamna:

Neuro: modul in care functioneaza creierul si sistemul nervos.
Mintea si trupul nostru sunt parti ale aceluiasi sistem; din perspectiva NLP neurologia noastra include atat reactiile fiziologice cat si procesele de gandire.

Lingvistic: modul in care comunicam cu ceilalti, dar si cu noi insine.
Sistemele de comunicare verbala si non-verbala. Prin limbaj atribuim sensuri si comunicam cu ceilalti.

Programare: modalitatea sistematica prin care codificam abilitatile si cunostintele noastre si prin care reusim sa reproducem experientele si abilitatile celorlalti, pentru a atinge propriile scopuri. Avem abilitatea de a ne programa pentru a atinge anumite scopuri, dar se pare ca uneori folosim "programe" care ne conduc spre rezultate nedorite.

Articolul complet poate fi citit pe www.training.ro.

1. Ce a insemnat organizarea busines-edu pentu tine?
In primul rand a insemnat o provocare pentru Public Share, urmata de o serie de confirmari din partea pietei de training si a publicului tintit. Am constatat ca intr-adevar piata romaneasca a atins acel nivel de maturitate incit sa aiba nevoie de un astfel de eveniment si, mai mult, sa-i dea un continut extrem de interesant. Am convingerea ca fiecare a plecat de acolo cu o experienta, cu lucruri care sa-l inspire. Acest lucru a depins intr-o mare masura de participanti care, prin prezentarile si workshop-urile sustinute, au dat continut acestui eveniment, contribuind la reusita primei editii.

2. informatii utile despre business-edu?

Prima editie a business-edu a insemnat peste 25 de firme de training sau furnizori de instruire, opt edituri si publicatii, 29 de prezentari, 11 workshop-uri, doua workshop-uri speciale, un seminar in premiera nationala si peste 35 de speakeri. Un eveniment complex care s-a adresat in principal managerilor de resurse umane, middle si top managementului din companiile romanesti si multinationale.

Pe lista participantilor s-au numarat HR-manageri, manageri si traineri de la 253 de firme. La prezentari si workshop-uri au fost prezenti HR-manageri de la companii precum Orange Romania, Mobifon SA, Siemens, Alstom Power, Rompetrol, JTI etc. acestia manifestindu-si de pe acum interesul si pentru editia urmatoare a business-edu.

Structura publicului participant alcatuita de organizatori in baza listelor de participanti reflecta o comunicare targhetata pe grupuri de interes. Astfel, 90% dintre participanti apartin publicului-tinta propus in obiectivul evenimentului: HR-manageri, manageri si traineri si consultanti, ceea ce face din prima editie a business-edu o reusita.

3. Concluzii? Ce ai schimba?
In mod cert este genul de eveniment care data viitoare se cere mai reusit, mai interesant, cu mai multi participanti. In prezent lucram deja la strategia pentru a doua editie a business-edu. Dupa evaluarea completa a primei editii vom sti exact ce trebuie schimbat, dar va pot spune de pe acum ca vor fi elemente de noutate, iar promovarea evenimentului va fi mai puternica.

4. Din culise?
Sigur, sunt foarte multe lucruri interesante. A fost un eveniment complex care a necesitat un mare efort organizatoric. Poate cele mai mari emotii le-am avut la organizarea workshop-ului firewalking. A fost un eveniment in premiera in Romania, toata lumea astepta o experienta unica, dar putini stiau cat am depins de vreme si cate emotii am avut pana cand am reusit sa facem focul respectand toate conditiile de siguranta impuse de WTC. A fost o odisee intreaga pana s-a reusit aducerea lemnelor (nu putea fi folosit orice fel de lemn, pentru siguranta cursantilor), amenajarea "vetrei" lungi de 6m, totul in parcarea WTC Bucuresti. Cel mai important este insa ca, atunci cand participantii au iesit din sala, totul era gata, de la sonorizare si pina la "covorul" de jar peste care au si trecut depasindu-si limitele. Aici iarasi trebuie sa le multumesc participantilor la seminar care au avut o atitudine deschisa si au contribuit la succesul workshop-ului si implicit al business-edu.

Faptul ca atitudinea de la locul de munca are efect asupra colegilor si a clientilor nu poate fi negat de nimeni. Oamenilor le place sa fie in jurul tau? Considera ca este usor de lucrat cu tine sau, din contra, ca esti o persoana dificila? Evalueaza-ti atitudinea, raspunzand la urmatoarele intrebari.

Instructiuni
Gandeste-te la tine si la modul in care te comporti cu cei din jur si alege pentru fiecare afirmatie A pentru Adevarat sau F pentru Fals.

1. Cand am o zi proasta sunt atent sa nu imi arat supararea colegilor.
2. Indiferent de cat de ocupat sunt, intotdeauna incerc sa fiu un partener de discutii placut.
3. Sunt dispus sa imi aman o pauza bine meritata daca cineva imi cere ajutorul chiar atunci.
4. Prefer sa raspund amabil chiar si atunci cand sunt abordat pe un ton mai putin prietenos.
5. Sunt amabil si respectuos cu toti clientii mei.
6. Evit raspunsurile nepoliticoase chiar si atunci cand mi se adreseaza astfel de intrebari.
7. Evit certurile cu colegii mei de la locul de munca.
8. Se intampla sa imi asum sarcini care nu tin strict de responsabilitatile mele.
9. Imi place sa lucrez intr-un mod profesional.
10. Sunt pozitiv si prietenos cu cei din jur.
11. Chiar si in zilele mai putin fericite sunt o companie placuta pentru toata lumea.
12. Nu ingadui ca atitudinea negativa a celorlalti sa ma afecteze.
13. Sunt mandru de faptul ca pot sa ma inteleg usor cu cei din jurul meu.
14. Sunt o persoana calma, pozitiva si optimista.
15. Consider ca fiecare persoana merita sa fie tratata cu respect de cei din jur.
16. Incerc sa stau departe de negativisti.
17. Pot sa lucrez bine numai cand sunt intr-o stare buna.
18. Nu pot sa schimb cea ce gandesc despre altii.
19. Este imposibil sa imi schimb sentimentele despre cei din jurul meu.
20. Pana la urma cei din jur sunt de vina de stare mea de indispozitie.

Interpretare
Felicitari daca ai raspuns cu A pentru Adevarat la intrebarile de la 1 la 16 si cu F pentru Fals pentru intrebarile de la 17 la 20. Cei din jurul tau probabil considera ca ai o atitudine pozitiva si intotdeauna esti o companie placuta, astfel le place sa lucreze cu tine si ar dori ca toti ceilalti sa aiba o atitudine similara.

Daca ai raspuns cu F pentru oricare dintre intrebarile 1-16, uita-te inca o data cu atentie la aceste intrebari. Ti-ar placea sa lucrezi cu o persoana care se comporta in felul acesta?

Daca ai raspuns cu A la intrebarile 17-20, cei din jurul tau cred ca ar fi cazul sa iti schimbi atitudinea. Poate ar trebui sa participi la cursuri unde sa inveti cum sa iti schimbi atitudinea de viata.

Aceasta revista electronica va este oferita de www.training.ro.