Cuprins

• Preambul
• Articole - Trainingul in Romania – cercetare asupra pietei de pregatire profesionala
• Prezentare de companie - eNsight INSTITUTE
• Testul lunii decembrie - Iti place sa risti sau preferi siguranta?
• Ultimele discutii pe forum

Preambul

Dragi cititori,

Un alt an se apropie de final, iar cu el a sosit si vremea ultimului numar al newsletter-ului. Pe anul acesta, desigur!

In urma primului numar am primit reactii pozitive si cereri de aparitie in newsletter. Va invitam sa cititi in acest numar articolul “Trainingul in Romania”, realizat in urma datelor furnizate de Axa Consulting, prezentarea firmei eNsight Institute si testul lunii decembrie – “Iti place sa risti sau preferi siguranta?”. In finalul newsletter-ului veti gasi link-uri catre ultimele discutii din forum.

Ca de obicei, va asteptam cu idei, sugestii sau critici la adresa training@training.ro.

Cu credinta ca si acest numar va este util, incheiem acest an cu promisiunea ca in anul care vine vom fi alaturi de dumneavoastra cu subiecte interesante din domeniul trainingului. De asemenea, vrem sa multumim tuturor celor care ne-au ajutat si ne-au sustinut de la inceput, in special vizitatorilor nostri si membrilor forumului Training.ro.

Va dorim o vacanta de sarbatori placuta, Craciun Fericit si un An Nou cu multe provocari!

Echipa Training.ro

Inapoi la cuprins

Articole - Trainingul in Romania – cercetare asupra pietei de pregatire profesionala

In numarul anterior va promiteam sa aflati, pe baza raspunsurilor dumneavoastra, care sunt tendintele pietei de training in Romania. Pentru ca raspunsurile dumneavoastra la chestionarul propus in numarul anterior nu au suficiente pentru o prelucrare statistica, va oferim cateva informatii extrase dintr-o cercetare asemanatoare, realizata de Axa Consulting pentru 2002.

Studiul a fost efectuat pe un esantion de 394 de firme, dintre care 61% organizatii cu forma de proprietate privata. Dupa tipul de capital, repondentii au fost 53% firme cu capital romanesc, urmate de cele cu capital strain (25%) si cele cu capital mixt (22%). Dupa aceasta variabila, esantionul este relevant pentru populatia firmelor din Bucuresti. Dintre firmele intervievate 46% sunt firme mijlocii (50-200 de angajati), 31% sunt firme mici (50 de angajati), iar restul de 23% reprezinta firme mari (peste 200 angajati).

Cercetarea a avut ca scop identificarea comportamentului consumatorului de servicii de pregatire profesionala a angajatilor.

In functie de experienta in formarea profesionala a angajatilor, majoritatea organizatiilor au declarat ca au organizat sesiuni de instruire a personalului. Acest lucru arata deschiderea lor pentru formarea permanenta a angajatilor. Doar 14% dintre firme au afirmat ca nu au utilizat inca nici o forma de instruire nonformala.

Experienta in formarea profesionala a angajatilor

Din punct de vedere al categoriilor de angajati cuprinse in programe de instruire profesionala, organizatiile si-au exprimat in primul rand preocuparea pentru dezvoltarea personalului din administratie, urmeaza apoi cursuri de perfectionare pentru manageri si pentru personalul de executie (muncitori).

In functie de procentul angajatilor in totalul organizatiei cuprinsi in programe de instruire si perfectionare, distributia agentilor economici este urmatoarea:

Deci cele mai multe organizatii au cuprins in 2002 un sfert din personalul lor in programe de instruire si perfectionare.

Formarea profesionala a angajatilor se realizeaza atat prin educatie formala (studii universitare, studii postuniversitare, cursuri de calificare si recalificare), cat si prin educatie nonformala (training, e-learning, etc.). Iata ce au raspuns agentii economici la intrebarea privitoare la acordarea de alocatii speciale pentru angajati, in scopul educatiei formale si continuarii studiilor:

Alocatiile pentru studii care tin de educatia formala fac parte din costurile cu forta de munca, constituind cresteri de salariu si fiind impozitate ca atare. Ele nu sunt cuprinse in categoria de cheltuieli cu instruirea si perfectionarea personalului, care se refera la cursuri nonformale.

Scopul acestei intrebari a fost identificarea disponibilitatii firmelor de a plati studiile formale, recunoscute oficial de catre autoritatile din domeniul educatiei. Repondentii considera tipul de educatie formala mai consumatoare de resurse, in termeni de timp si bani, fata de educatia nonformala.

Cei mai multi agenti economici care au afirmat ca au platit pentru studiile formale ale angajatilor, au acordat alocatii pentru studii postuniversitare. Mai putine alocatii au fost acordate pentru studii universitare si pentru cursurile de calificare si recalificare.

Atitudinea generala fata de educarea si perfectionarea personalului prin instruire nonformala arata ca 89% dintre manageri au o atitudine pozitiva, fiind in favoarea dezvoltarii personalului prin angrenarea acestuia in activitati de perfectionare.

Atitudine fata de educarea nonformala

In continuare, li s-a cerut repondentilor sa motiveze atitudinea fata de pregatirea nonformala, prin prezentarea avantajelor si dezavantajelor acesteia. Au fost mentionate mai multe avantaje decat dezavantaje. Organizatiile chestionate au indicat urmatoarele avantaje: imbunatatirea capacitatii angajatilor, cresterea eficientei lor, cresterea eficientei firmei, actualizarea cunostintelor, cresterea gradului de socializare si imbunatatirea atmosferei de lucru, cresterea loialitatii fata de firma.

Principalul dezavantaj mentionat a fost riscul pierderii angajatilor supracalificati de firma in favoarea firmelor concurente, de unde si reticenta unor manageri fata de firmele de resurse umane. Managerii de resurse umane intervievati si-au manifestat teama posibilitatii recrutarii angajatilor care au participat la cursuri chiar de catre firma care a organizat instruirea sau de catre alti angajati ai firmelor concurente care au participat la aceleasi cursuri.

Un alt aspect urmarit de cercetare a fost alocarea in bugetul anual a cheltuielilor destinate pregatirii profesionale a angajatilor. Includerea cheltuielilor cu formarea continua a angajatilor in bugetul de venituri si cheltuieli al agentului economic a fost consemnata la 75% dintre agentii economici chestionati.

Bugetarea cheltuielilor destinate pregatirii profesionale a angajatilor

In ceea ce priveste metodele de pregatire, participantii la chestionar au apreciat cel mai mult: simularile, jocurile, discutiile interactive, prezentarea de studii de caz si schimbul de experienta. Ca metode cel mai putin preferate au fost alese: prelegerile, internetul si participarea pe calculator.

In concluzie, cercetarea a aratat ca majoritatea organizatiilor din esantion au experienta in instruirea personalului (86%), un sfert dintre angajati fiind cuprinsi in programe de pregatire. In programele de formare profesionala, sunt luate in considerare toate categoriile de angajati (manageri, personal administrativ, executanti). Managerii organizatiilor au, in general, o atitudine pozitiva (89%) asupra dezvoltarii angajatilor prin educatie nonformala.

Sursa: “Cercetarea pietei de pregatire profesionala” – studiu oferit de Axa Consulting

Inapoi la cuprins

Prezentare de companie - eNsight Institute

Asa cum v-am promis, in fiecare numar al newsletter-ului va prezentam cate o companie de training si consultanta. In acest numar puteti citi despre ENSIGHT INSTITUTE.

Raspunsurile la intrebarile noastre au fost furnizate de D-na Camelia Soare, Consultant eNsight Institute.

1. Cand v-ati lansat pe piata?

   Centrul de training eNsight Institute a fost lansat in septembrie 2003 prin punerea in comun a experientei si cunostintelor companiilor TMF - Gontard Accounting & Payroll, eNsight Consulting si Prais Corporate Communications.

2. Ce cursuri furnizati? De ce le-ati ales pe acestea?

   Cursurile oferite de eNsight Institute acopera domeniile IT si organizational. Astfel, sesiunile noastre de formare profesionala acopera:

   • Gestiunea timpului cu ajutorul agendelor electronice
   • Bazele IT
   • Gestionarea vanzarilor complexe
   • Performanta in IT prin project management
   • Totul despre achizitionarea IT
   • Informatica in serviciul tau
   • Indicatori de performanta a societatilor de servicii
   • Cresterea productivitatii prin programele de birotica
   • Bugetul IT. Ce? De ce? Cat?
   • Training IAS – Ordin 94
   • Training Salarizare
   • Esti in relatie cu media, deci existi !

3. Cine sunt consultantii dumneavoastra? Ce pregatire si experienta au?

   Membrii echipei eNsight Institute au la baza experienta solida in lucrul cu clientii, combinata cu dorinta de a-i asista cat mai bine.

   Trainerii eNsight Institute sunt profesionisti recunoscuti atat in domeniile in care activeaza, cat si ca formatori, avand o experienta vasta si indelungata, atat pe plan local cat si international.

   Dintre acestia, ii trecem in revista doar pe cativa:

   Robert Maxim - Universitatea Bucuresti, Facultatea de Stiinte Politice, licenta in drept international; International Business School, Marea Britanie, diploma in Management Financiar; Ecole Nationale des Ponts et des Chaussées, Paris (MBA); 7 ani de consultanta in management; Manager - KPMG Consulting; e-Business Head – Citibank; eNsight Consulting – CEO; Consultant Certificat in Management (CMC – Certified Management Consultant)

   Tudor Jitianu – 7 ani in dezvoltarea de aplicatii informatice lucrand pentru companii precum: Swiro, S.N.C.D.D., EDP Officer – ABN Amro Bank, CEG Neuchâtel, Elvetia, Business Objects (Administrare si utilizare), IBD/GTZ-CEFE International – Curs de formare de formatori.

   Mihaela Danalache – Membru CECCAR, Bucuresti; University of Bristol si Ecole Nationale des Ponts et des Chaussées, (MBA in Afaceri Internationale); The Institute of Chartered Accountants of Scotland (CISAA); Ecole Nationale des Ponts et Chaussées, Paris (executive MBA); KPMG - Director, Manager Contabilitate si Salarizare; Gontard Accounting& Payroll – Partner.

4. Impreuna cu partenerii dumneavoastra ati pus bazele unui centru de training. Despre ce este vorba?

   Ideea acestui centru de training a venit ca o continuare fireasca a colaborarii noastre indelungate. Lucrand impreuna pe diverse proiecte, avand competente complementare (contabilitate, salarizare, strategie IT, hardware, software, retelistica, securitate, relatii publice), eNsight Institute s-a dorit a fi un „punct unic de acces” pentru clientii care doresc sa beneficieze de formare legata de aceste competente.

5. Cum aduceti valoare clientilor prin livrarea de training?

   Referintele eNsight Consulting, Gontard Accounting and Payroll si Prais Communications cuprind clienti din urmatoarele domenii: servicii publice, produse industriale, servicii financiare, transport, servicii imobiliare, distributie, publicitate, utilitati publice, aviatie, etc. Experienta acumulata astfel ne permite sa oferim clientilor o perspectiva ampla asupra pietei prin acces la „lectiile invatate” in urma misiunilor desfasurate de echipa noastra sau la „cele mai bune practici” din industriile de interes.

6. Ce oferiti diferit fata de concurenta la capitolul training?

   O diferenta majora ar fi ca trainerii nostri sunt practicieni recunoscuti in domeniile in care activeaza, avand o experienta vasta si indelungata, atat pe plan local cat si international. Pe de alta parte, o privire superficiala asupra ofertei noastre de training ar putea-o alinia cu celelalte oferte de training existente pe piata. Nu vrem ca in cele cateva randuri puse aici la dispozitie sa educam publicul, atragem doar atentia asupra unor aspecte. Sa luam exemplul cursului de „Gestiunea timpului cu ajutorul agendelor electronice” (exemplificarile realizandu-se cu ajutorul MS Outlook®). Scopul acestuia este de a-i ajuta pe participanti sa combine cat mai bine conceptele clasice de time–management cu facilitatile oferite de agendele electronice.

7. Care considerati ca este tendinta actuala a pietei de training?

   Prin prisma experientelor avute cu clienti din diferite industrii, parerea noastra este ca piata incepe sa se rafineze, sa se autoeduce. Astfel, in interiorul organizatiilor, personalului tinde sa i se dea o importanta deosebita. Companiile par sa realizeze importanta cursurilor de formare in pachetul oferit angajatilor.
   De asemenea, cursurile tind sa devina mai scurte (ca si durata zilnica) dar derulate pe o perioada mai mare de timp, in vederea esalonarii volumului de informatii de retinut. Totodata, se pune accent din ce in ce mai mare pe practicabilitate. Astfel, cursurile vor fi formate intr-o mare masura din aplicatii care vor trebui rezolvate de catre participanti.

8. Ce planuri de viitor aveti in domeniul trainingului?

   Din punct de vedere calitativ intreaga echipa urmareste o imbunatatire continua a calitatii serviciilor oferite legate de brand-ul eNsight Institute. Cantitativ, urmarim ca in viitorul apropiat sa mai introducem in agenda noastra cateva cursuri de formare.

Inapoi la cuprins

Testul lunii decembrie - Iti place sa risti sau preferi siguranta?

Iti place sa risti sau preferi siguranta?

Fiecare loc de munca implica anumite riscuri. Oamenii sunt diferiti in dorinta lor de a-si asuma riscuri si in preferintele lor pentru diferite tipuri de riscuri. Unii oameni isi asuma riscuri in viata personala, altii in viata profesionala sau in ambele, riscuri fizice sau riscuri financiare. Alti oameni prefera siguranta si nu le place sa riste mai deloc.

Iti place sa risti sau preferi siguranta? Pentru a afla raspunsul la intrebare, te invitam sa completezi urmatorul test, alegand pentru fiecare afirmatie una dintre variantele:

1. Nu ma caracterizeaza = 1 punct
2. Ma caracterizeaza uneori = 2 puncte
3. Ma caracterizeaza in totalitate = 3 puncte

1. Muncesc cel mai bine intr-un mediu ordonat si previzibil. _____
2. Prefer sa fac lucrurile asa cum le-am facut mereu. _____
3. Prefer rutina in munca mea. _____
4. Inainte de a lua o decizie, imi place sa astept pana cand am toate informatiile necesare._____
5. Nu-mi place sa aplic noile proceduri care nu au fost inca verificate. _____
6. Prefer sa raman intr-o situatie mai putin favorabila decat sa fac o schimbare nesigura._____
7. Prefer sa fac schimbarile cu pasi mici si lenti. _____
8. De obicei nu spun nimanui daca am o idee buna referitoare la o schimbare. _____
9. Ma tem ca am sa spun sau am sa fac ceva gresit in fata sefului. _____
10. Imi fac griji asupra impresiei pe care o fac oamenilor. _____
11. Devin ingrijorat si nelinistit atunci cand fac ceva nou. _____
12. Imi place sa experimentez noi modalitati de a-mi realiza sarcinile de serviciu. _____
13. Imi place sa aduc idei noi in sedinte si la intalnirile de lucru. _____
14. Ma simt sigur si relaxat atunci cand incep un proiect nou. _____
15. Imi place sa-mi urmez instinctul si sa vad ce se intampla. _____
16. Imi place sa merg in locuri noi, fara nici un motiv anume, doar sa vad ce este acolo. _____
17. Imi place sa ma confrunt cu cat mai multe provocari in viata. _____
18. Simt nevoia de actiune si diversitate in viata mea. _____
19. Imi place sa schimb lucrurile din jurul meu doar de dragul schimbarii. _____
20. Ma distrez de minune atunci cand ma dau in montagne-russe. _____
21. Prietenii mei cei mai apropiati isi asuma mereu riscuri. _____

Scor:
Sectiunea A este formata din intrebarile 1 – 11 si se refera la siguranta, rutina si previziune.
Adunati punctajele de la intrebarile 1 – 11 si scrieti aici Total A: ____________

Sectiunea B este alcatuita din intrebarile 12 – 21 si se refera la risc, noutate si schimbare.
Adunati punctajele de la intrebarile 12 – 21 si scrieti aici Total B: ____________

Interpretare:
Daca A: 0 – 15 puncte si B: 25 – 30 puncte

Iti plac provocarile si preferi varietatea in locul rutinei in viata profesionala. Aventurile iti “incarca bateriile”, asa ca de obicei cauti actiunea si diversitatea in tot ce te inconjoara. Satisfactia in viata profesionala provine din posibilitatea de a-ti asuma riscuri la locul de munca.
 

Daca A: 16 – 24 puncte si B: 16 – 24 puncte

Iti place sa-ti asumi unele riscuri si esti deschis unor experiente care pot fi numite riscante. Totusi, iti place siguranta, precum si putina rutina si previziune in munca ta. Unii oameni din aceasta categorie isi asuma riscuri in viata personala si nici un risc in viata profesionala, iar altii viceversa.
 

Daca A: 25 – 30 puncte si B: 0 – 15 puncte

Iti plac rutina si previzibilul, atat in viata personala cat si in cea profesionala. Preferi sa-i lasi pe altii sa experimenteze noi modalitati de a rezolva lucrurile, iar tu stai la distanta de ele. Unul dintre obiectivele tale este sa ai o viata profesionala sigura, stabila si ordonata.

Inapoi la cuprins

Ultimele discutii pe forum

Daca doriti sa fiti la curent cu ce se intampla in sfera trainingului pe piata romaneasca, aveti intrebari sau doriti sa va exprimati opiniile, puteti utiliza Forumul.

Iata care au fost ultimele discutii deschise pe forum:

• Traineri cu ... doua fete - http://www.training.ro/forum/viewtopic.php?t=43
• Trainingul: cost sau investitie? - http://www.training.ro/forum/viewtopic.php?t=42

Inapoi la cuprins